Softcom.cz

Jak nakupovat v našem eshopu

Z našeho katalogu v levé části stránky si vyberte produkt, o který máte zájem. 

Katalog můžete řadit dle typu zboží nebo podle výrobce ( záložka nad katalogem "Produkty / Výrobce" ). Dále se rozbaluje na další podkategorie pro lepší orientaci. Vybírat lze samozřejmě i z aktuální nabídky na hlavní stránce.

Pokud víte kod zboží nebo jeho part.no. (P/N), můžete jej vyhledat pomocí políčka "Vyhledávání". Sem lze zadat i název, případně část názvu nebo část číselného označení apod.

Vybraný produkt vložte do košíku pomocí příslušného tlačítka.

Před vložením můžete upřesnit počet kusů. Tímto způsobem pokračujte, až budete mít vybrané všechny produkty, které chcete.

Stav nákupního košíku je možné průběžně kontrolovat po stisku tlačítka "zobrazit obsah košíku".

Položky v něm můžete mazat nebo měnit jejich počty.

Jestliže si myslíte, že máte vše vybráno a chcete odeslat objednávku, přejděte do košíku pomocí tlačítka "Nákupní košík".

V košíku lze opět upravovat počty kusů, případně jednotlivé položky mazat.

Po kontrole košíku zvolte způsob objednání. 

  a) jste již registrovaným zákazníkem - přihlašte se svými přihlašovacími údaji, pokud jste tak již neučinili před objednáváním.

  b) jestli nejste ještě registrovaní, zaregistrujte se (viz horní lišta "Zaregistrujte se").

  c) je možné nakoupit i bez registrace, ale v případě, že jste firma nebo podnikatel s IČO, je registrace nutná.

Zboží v košíku stále zůstává, i když jste se přihlásili nebo zaregistrovali až nyní. Můžete tedy okamžite přejít k výběru dopravy a platby.

Pokračujte tlačítkem "Pokračovat ke způsobu dopravy".

Zde můžete vybrat buď osobní odběr v některé z našich poboček v Praze, Brně, Ostravě nebo máte na výběr doručení přepravními službami až na Vámi zvolené místo. Lze využít služeb České pošty, PPL. V Praze a Brně máte navíc na výběr kurýrní služby.

Zboží posílané Česku poštou a přepravcem PPL je zasíláno pouze z pražské centrály !

Pokračujte dále tlačítkem "Pokračovat ke způsobu platby"

Platit lze hotově při osobním odběru nebo při převzetí zboží od přepravní služby (dobírka). Je možná i platba zálohou. A to na účet Komerční banky, nebo eBanky. V tomto případě požádejte svého obchodníka o zaslání proforma faktury a upřesnětu banku !!! Po jejím uhrazení a připsání částky na náš účet je možné zboží osobně odebrat nebo je možné jej opět zaslat některou z přepravních služeb.

Tím je objednávka připravena k odeslání, které učiníte stiskem tlačítka "Dokončit objednávku zboží"

Na Váš mail Vám přijde automatické potvrzení objednávky s přílohou s veškerými údaji o objednávce. Zkontrolujte ji a v případě zjistění nějaké chyby nás ihned kontaktujte na sales@computershop.cz . Při komunikaci vždy uvádějte číslo objednávky.

V tuto chvíli Vaši objednávku začínáme zpracovávat. Jestliže je zboží skladem, automaticky se pro Vás blokuje. Pokud není, pak je v nejbližší době pro Vás objednáváno u dodavatele.

Jakmile se naskladní veškeré zboží z Vaší objednávky, budete o tom informováni e-mailem. V případě osobního doběru Vám přijde výzva k odběru zboží. V případě zaslání přepravní službou Vám přijde zpráva o expedici.

Zboží je fakturováno přesně podle Vaší registrace! V případě jakékoliv změny je nutné změnit registraci na internetu nebo nás ihned kontaktovat na sales@computershop.cz.

Zboží při odběru ihned pečlivě překontrolujte. V případě dodání přepravní službou také ihned zkontrolujte. Zjistíte-li jakékoliv poškození balíku, je nutné ihned reklamovat u přepravní služby a sepsat protokol o poškození.